Sinds de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) per 1 januari 2007 is de gemeente verplicht n loket te hebben waar mensen terecht kunnen met vragen over zorg, welzijn en wonen. Het loket wordt voor een groot deel gebruikt door mensen die voorzieningen nodig hebben om zelfstandig te kunnen blijven functioneren. Denk hierbij aan het aanvragen van huishoudelijke hulp, het aanvragen van een scootmobiel en huisaanpassingen.