Veel gemeenten zijn weer bezig met de nieuwe aanbestedingen voor de huishoudelijke hulp. Ik hou al deze ontwikkelingen nauwlettend in de gaten, zodat ik de goede voorbeelden kan gebruiken voor de situatie in Zoetermeer. Net lees ik een persbericht van de gemeente Eindhoven die een eigen versie heeft van het zogenaamde “Zeeuwse model”. (concurrentie op kwaliteit en niet op prijs)

De gemeente Eindhoven wil geen concurrentie meer op de prijs. Om problemen zoals massale ontslagen van thuiszorgmedewerkers te voorkomen wil de gemeente Eindhoven alle thuiszorgaanbieders die voor de vastgestelde prijs en kwaliteitsniveau de zorg kunnen leveren contracteren. Daarnaast wil de gemeente Eindhoven af van de verschillende gradaties van Huishoudelijke Hulp (HH1, HH2, HH3) Er komt nog maar een vorm van hulp in het huishouden tegen een integraal uurtarief. Als de zorgvraag veranderd dan kan de thuiszorghulp worden omgeschoold. De gemeente Eindhoven hoopt hiermee het beroep van thuiszorgmedewerker ook weer aantrekkelijker te maken en zo bij te dragen om het personeelstekort in de zorg terug te dringen.

Een zeer interessante versie van het tot nu toe bij mij bekende “Zeeuwse model” voor het aanbesteden van de huishoudelijke hulp. Ik hou deze ontwikkeling nauwlettend in de gaten. Want het zou nog wel eens een goed voorbeeld voor de gemeente Zoetermeer kunnen zijn. Hoewel mij vorige week tijdens een opiniërende bijeenkomst over de nieuwe aanbesteding van de Huishoudelijke Hulp als snel dudelijk werd dat de SP als een van de weinigen geen concurrentie op prijs wil. Een meerderheid van de fracties ziet liever wel concurrentie op prijs. Hebben zij dan echt oogkleppen op voor de ontwikkelingen elders in het land?

Het houden van aanbestedingen is een aangelegenheid van het College van B&W. Maar door de vele problemen in de thuiszorg het afgelopen jaar en na aandringen van de gemeenteraad heeft wethouder Speel (CDA) besloten met de gemeenteraad van gedachten te wisselen over wat er voor randvoorwaarden moeten worden opgenomen in het bestek van de nieuwe aanbesteding van de Huishoudelijke Hulp.

Voordat het debat in de gemeenteraad door middel van stellingen zou gaan plaatsvinden waren er eerst een tweetal sprekers. De eerste spreker was een mevrouw die al jarenlang werkzaam is als alfahulp. Aan de hand van een drietal uitgangspunten (kwetsbaarheid, signalering en mantelzorg) heeft zij haar ervaring als alfahulp meegegeven aan de gemeenteraadsleden.

(meer…)

Dat is althans de conclusie die ik heb getrokken na het stellen van mondelinge vragen vanavond door Daniel Westhoek. De logica is afgezien van juridische problemen ver te zoeken. Nu worden mensen ontslagen en in dienst genomen als Alfahulp wat in 2009 niet meer zou mogen. Dan mag men weer op zoek gaan naar thuiszorghulpen in vaste dienst. Het AD schreef een aardig artikel. En ons nieuwsbericht. Enfin, de mensen die afhankelijk zijn van hulp zitten met de gebakken peren blunders. Leve de marktwerking!

Gisteren vond de raadscommissie Samenleving plaats. Het eerste moment na het reces om de wethouder WMO te vragen hoe het staat met de problemen in de thuiszorg. Het antwoord wist ik eigenlijk al. Want ik ben niet doof en blind voor de berichten die ik de afgelopen weken heb ontvangen. Dus des te meer belangrijk om de wethouder te vragen wat hij gaat doen aan het feit dat er nog veel hulpbehoevenden zonder thuishulp zitten. De wethouder is eindelijk zo ver om ook andere zorgverleners, buiten degene die de gunning hebben gekregen, te benaderen of zij (tijdelijk) de zorgvraag op kunnen vangen. De wethouder wilde nog een paar weken wachten voordat hij deze stap zou zetten. Maar tijdens de vergadering liet de wethouder weten dat hij deze oplossing per direct zal gaan uitvoeren. Er zitten nog wat juridische kanten aan deze oplossing, dus feitelijk zijn we weer een paar weken verder voordat er echt actie wordt ondernomen. Maar beter iets dan niets!

Opmerkelijk was dat de wethouder heeft aangegeven dat hij veel aanvragen heeft gekregen voor HV1 van mensen waar HV2 geïndiceerd is. Dit is men massaal gaan doen om hun huidige hulp te behouden. Dit is natuurlijk een zeer onwenselijke ontwikkeling en moet kosten wat het kost voorkomen worden. De wethouder was dit gelukkig ook van mening en hij is in gesprek met de zorgaanbieders om ervoor te zorgen dat de hulpen gewoon de HV2 zorg blijven leveren.

Er zijn dus weer unieke ontwikkelingen binnen de thuiszorg. En wederom geen goede geluiden. Het jaar begint dus niet al te goed. Als dat maar geen voorbode is voor de rest van het jaar…..

Ook tijdens het kerstreces hebben mij meerdere berichten bereikt van mensen die al een langere tijd (lees: meer dan vier weken) geen thuiszorghulp hebben gekregen. Sommige van deze gevallen zijn dusdanig dan er ook geen naasten aanwezig zijn om de werkzaamheden voor de hulpbehoevende uit te voeren. Regelrechte schande noem ik dat! En de wethouder keer op keer maar aangeven dat er snel verbetering zal komen. Ik ben toch wel van mening dat na een half jaar de problemen echt wel onder controle zouden moet zijn. Uit een artikel op de website van het AD maak ik op dat er nog circa 200 uur thuiszorg nog niet geleverd wordt.

De wethouder mag mij dinsdag nu echt concreet gaan uitleggen hoe hij ervoor zal zorgen dat eind januari er niemand meer zonder thuishulp zit. Ik ga er niet mee akkoord dat er hulpbehoevende personen zijn die tot maart zonder hulp zitten.

(meer…)

De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) meldt dat het aanwijzingen heeft dat zorgaanbieders zich schuldig hebben gemaakt aan ongeoorloofde afspraken bij de aanbesteding van de thuiszorg. Sinds de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) moet er via openbare aanbestedingen “gevochten” worden om wie de thuiszorg binnen een bepaald gebied mag leveren. Volgens de NMa hebben een aantal zorgaabieders afspraken met elkaar gemaakt in welke gebieden zij wel en niet mee zouden doen aan de openbare aanbestedingen, om zo het marktaandeel onderling te verdelen.

Ik moet eerlijk zeggen dat, gezien de problemen het afgelopen jaar binnen de thuiszorg, ik juist hoop dat zorgaanbieders dergelijke afspraken met elkaar maken. Waarom? Omdat zij die afspraken maken in hun eigen voordeel. Als zij er op die manier voor kunnen zorgen dat zij hun marktaandeel kunnen behouden en dus de zorg WEL kunnen bieden, omdat zij logischerwijs hun personeelsbestand hebben berekend op dit marktaandeel, heb ik er zeker geen problemen mee. Als het marktaandeel van een zorgaanbieder namelijk ineens fors stijgt ontstaat al snel de situatie dat er een tekort aan personeel ontstaat en er dus cliënten zonder hulp komen te zitten. Wat echter vaak ook gebeurd bij onderlingen afspraken is een afspraak over de tarieven. Hier zouden natuurlijk geen onderlinge afspraken over gemaakt mogen worden! Want daar zouden de cliënten en de gemeente (=belastingbetaler) uiteindelijk de dupe van worden.

(meer…)

Afgelopen zaterdag heeft de SP Zoetermeer in het Stadshart gestaan om aandacht te vragen voor de problemen in de thuiszorg die zijn ontstaan door de invoering van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Wij hebben een tweetal maanden geleden ook met deze actie in de stad gestaan en kregen toen vele reacties. Ook deze keer bleek weer dat de problemen in de thuiszorg nog steeds leeft onder de mensen. Zowel onder de mensen die afhankelijk zijn van de thuiszorg, maar ook onder een grote groep mensen die niet direct afhankelijk zijn van thuiszorg. De reactie is bijna iedere keer hetzelfde. Een schande dat er mensen zijn die zonder hulp zitten.

Ook vandaag heb ik weet tientallen mensen gesproken die of al en tijd zonder hulp zitten of niet regelmatig hun hulp krijgen. Maar eens te meer een bewijs dat de problemen in de thuiszorg nog verre van opgelost zijn.

(meer…)

“Onderwaardering, machteloosheid en onbegrip” , zo omschrijft het AD de gevoelens onder medewerkers van zorginstelling Vierstroomzorgring. De krant kopt “Puinhoop bij zorgorganisatie“. Het krantenartikel bevestigt de bevindingen van SP Zoetermeer.

Meer informatie:

• Dossier WMO Zoetermeer
  
• Stop Uitverkoop Thuiszorg

Een deel van de Zoetermeerse klanten van thuiszorgorganisatie Vierstroomzorgring krijgt geen of te weinig hulp. Dat stelt de gemeente Zoetermeer, die hierover een verontruste brief heeft gestuurd aan de instelling. (AD)

Goed nieuws in elk geval dat de gemeente nu ook de ernst van het probleem in begint te zien. De SP heeft hier onlangs een rapport over gemaakt. Toen werden bij sommige conclusies nog vraagtekens gezet. Daarop heeft Daniel Westhoek nog een aantal voorbeelden gegeven. Helaas komt het vermoedelijk voor veel thuiszorgmedewerkers te laat en zitten de klanten met de gebakken peren van een slecht werkende WMO.

In het partijkantoor staan de tafels in zaalopstelling en staat het kofiezetapparaat al genoeglijk te pruttelen wanneer de bezoekers binnenkomen. Ze zijn al snel in gesprek over van alles, behalve het thema. Kort na achten loopt Ineke naar voren en gaat achter een tafel staan. Ze rangschikt haar papieren en aantekeningen. Een inspirerende thema-avond kan beginnen.

Na vele weken van actievoeren en politiek debat over de “Uitverkoop van de Thuiszorg” nemen we vanavond rustig de tijd voor verdieping en een tussenbalans.

Het eerste woord is aan Dr. Ineke Palm van het Wetenschappelijk Bureau van de SP. Zij gaat uitvoerig in op de achtergronden. De inhoud en de invoering van de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning). De zogeheten marktwerking in de zorg, met name de thuiszorg. De bevindingen van het landelijk meldpunt WMO. De inbreng van de SP in het politiek debat in Den Haag. Ineke legt het in eenvoudige woorden en beeldend uit.

Ineke Palm spreekt over de problemen in de thuiszorg

(meer…)